משלוחים
אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לסוג המשלוח הנבחר ולתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר ולהלן:
אספקה ללוקר/נקודת חלוקה:
- ההזמנה תצא למשלוח תוך 2 ימי עסקים
- ההזמנה תישלח ללוקר או לנקודת חלוקה במיקום הקרוב ביותר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, זמן משלוח הינו כ 6-3 ימי עסקים.
- עם הגעת ההזמנה ללוקר – יקבל הלקוח הודעת סמס עם קוד אישי. על מנת לקבל את הודעת הסמס בצורה תקינה, יש להקפיד במעמד ההזמנה על רישום מספר נייד תקין וזמין. במידה ומס' הנייד שהוקלד במעמד ההזמנה לא תקין / לא זמין / לא נכון – המצב יגרום לעיכוב קבלת ההודעה ועלול להיות חיוב נוסף לצורך תיאום משלוח חדש.
- מרגע קבלת הודעת ה-SMS – ההזמנה תמתין ללקוח/ה בלוקר במשך 48 שעות (2 ימים בלבד). במידה וההזמנה לא תיאסף מהלוקר/נקודת חלוקה – היא תוחזר לעסק וייערך בירור. אם תתקבל בקשה לזיכוי, יזוכה הלקוח במחיר המוצר, בניכוי עלות המשלוח. במידה ויבקש משלוח חוזר, יש לשלם על משלוח זה בנפרד ובנוסף לעלות המשלוח הראשון ששולם.
אספקה בדואר רשום:
- ההזמנה תצא למשלוח תוך 2 ימי עסקים.
- זמן המשלוח בדואר רשום לוקח כ-14 יום, תלוי בעומס על הדואר, ומשתנה בין סניפי הדואר ביישובים השונים. העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה שנגרמה מאירועים שאינם בשליטתה
- במידה והמשלוח יתעכב מעל 21 יום באחריות העסק לבצע בירור מול הדואר לגבי המשלוח שלא נמסר, ומול הלקוח: אם אם הלקוח יעדיף זיכוי, הוא יזוכה במחיר המוצר, בניכוי עלות המשלוח. במידה ויבקש משלוח חוזר, יישלח אליו מוצר חליפי ללא חיוב דמי משלוח נוסף.
